¿Qué cubre la garantía de firmware?
La garantía ampara defectos de fabricación en el firmware embebido de los controladores PLC de la serie CL-500 y módulos ME-200. Quedan excluidas las modificaciones no autorizadas, la integración con hardware no certificado por Madigan Automation y el uso fuera de los rangos eléctricos especificados en la hoja técnica del producto. La cobertura se limita a la corrección del código de control y no incluye daños en sensores o actuadores conectados.
¿Cómo se define una falla de línea en el sistema SCADA?
Se considera falla de línea cuando la comunicación entre un nodo operativo y la plataforma Madigan View 4.0 se interrumpe por más de 500 ms consecutivos, o cuando la tasa de pérdida de paquetes supera el 3 % en un intervalo de 10 segundos. El sistema aísla automáticamente el nodo afectado y registra el evento con marca de tiempo, dirección IP del controlador y código de error asociado. Esta definición aplica tanto para redes cableadas como para enlaces inalámbricos certificados.
¿Qué variables de campo se consideran críticas para la lógica determinista?
Se clasifican como críticas aquellas variables analógicas cuya frecuencia de muestreo supera los 100 Hz y cuyo rango de operación está fuera de los límites definidos en la configuración del PLC. Entre ellas se incluyen señales de presión en líneas hidráulicas, temperatura en zonas de soldadura y velocidad angular en ejes servoasistidos. La lógica determinista prioriza el procesamiento de estas variables sobre otras de menor prioridad, garantizando un tiempo de respuesta inferior a 2 ms por ciclo de escaneo.
¿Cuáles son los requisitos de compatibilidad para integración B2B?
Para integrar los controladores Madigan en una celda automatizada B2B, el sistema cliente debe soportar el protocolo Modbus TCP/IP en su versión 2.0 o superior, y disponer de un bus interno con capacidad de transmisión de al menos 100 Mbps. La plataforma SCADA Madigan View 4.0 requiere un servidor con sistema operativo Windows Server 2019 o Linux Ubuntu 20.04 LTS, y una conexión de red dedicada con latencia máxima de 10 ms entre el servidor y cada PLC. No se garantiza la compatibilidad con controladores de terceros que no hayan sido certificados por el equipo técnico de Madigan Automation.
¿Cómo se gestionan las actualizaciones de firmware en campo?
Las actualizaciones de firmware se distribuyen a través del portal de soporte de Madigan Automation y deben ser aplicadas por personal técnico autorizado. Cada actualización incluye un archivo de verificación criptográfica (SHA-256) y un registro de cambios detallado. Durante el proceso de actualización, el controlador permanece en modo seguro y no ejecuta lógica de control. Se recomienda programar la actualización durante ventanas de mantenimiento planificadas, con una duración estimada de 15 minutos por dispositivo. La reversión a una versión anterior solo es posible si se conserva la copia de seguridad del firmware original.